Service
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen
Von der ersten Anfrage bis zur Rechnung: Wir halten die Abläufe schlank und dokumentieren jeden Schritt.
Auftragsannahme
Telefonisch, per E-Mail oder über das Onlineformular. Wiederkehrende Touren legen wir als Vorlage an, damit Sie nur noch das Datum nennen müssen.
Sendungsverfolgung
Jeder Auftrag erhält eine lückenlose Auftragsnummer. Damit rufen Sie den Bearbeitungsstand ohne Anmeldung ab.
Nachweise und Dokumentation
Abholzeit, Übergabezeit und Empfängername werden protokolliert. Auf Wunsch senden wir den Zustellnachweis per E-Mail.
Abrechnung
Rechnungsstellung monatlich oder je Auftrag, Zahlungsziel 14 Tage. Wartezeit wird ab der 15. Minute mit 0,80 € je Minute berechnet.
Montag bis Freitag
07:00 – 19:30 Uhr
Samstag
08:00 – 15:00 Uhr
Sonn- und Feiertage
auf Anfrage (Notdienst)